ZENBOOK Prime UX32VD-R43317を使っていたら短時間に2回連続で突然電源が落ちる事象が発生。
一体何が起きているのだろうかと思って管理ツール内にあるイベントビューアーを確認したところ、同時刻に「Kernel-Power イベントID:41」なるエラーが発生していました。
ウチの場合、過去のイベント履歴を見てみると大凡20日おきくらいに発生していたようで、今回みたいに連続で発生していなかったため「Windows Updateか何かで再起動したのだろう」くらいにしか思わず異常に気付けなかったようです（汗。
何か対策はないものかとググってみたところ、ZENBOOKではしばしば発生しているようですが、未だ確たる対処方法は発見されていない模様。
ただ、辛うじて他機種で「増設メモリが原因」という情報があり、最初にKP41病が発生したのも確かにメモリ増設後なので、これは怪しいですね・・・。
とりあえず交換前のメモリへ戻してみるというのも手ですが、それだと何だか負けた気がするので、新しいメモリを買ってみましょうかねぇ？
コメント
こんにちは。
私もzenbook21で同じ状態が起きています。
私のは、分解改造やメモリ交換もしていないのに起きています。
同じく、kernel41エラーです。
サポセンに連絡を入れたところですが、修理に出してくれ、とのことでした。